Informativa sulla protezione dei dati


1. Informazioni generali

Grazie per aver visitato la nostra homepage. La tutela della vostra privacy è per noi di estrema importanza. Di seguito, desideriamo informarvi dettagliatamente in merito al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Per domande e osservazioni in merito alla presente informativa sulla protezione dei dati, potete rivolgervi in qualsiasi momento ai nostri incaricati della protezione dei dati all’indirizzo e-mail datenschutz@bac-poolsystems.com oppure al responsabile per il trattamento dei dati, la

BAC pool systems GmbH
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2. Oggetto della protezione dei dati

Il concetto di dati personali è definito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (in seguito, “GDPR”). Ai sensi dell’art. 4 n. 1, per “dati personali” si intendono tutte le informazioni in grado di ricondurre a una persona fisica identificata o identificabile. Fanno parte di queste informazioni, ad esempio, il vostro nome civile, il vostro indirizzo o il numero di telefono. Anche le informazioni sulle modalità di utilizzo di questo sito Web da parte vostra possono essere considerate dati personali.

3. Trattamento dei dati personali per l'esecuzione del contratto

Trattiamo i dati personali ai fini dell'esecuzione del contratto e dell'apertura di un account cliente nel momento in cui voi stessi ce li comunicate volontariamente nell’ambito di un ordine, se ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o via e-mail) o se aprite un account cliente, art. 6 (1) a) del GDPR.

Raccogliamo i dati personali al fine di avviare o concludere un rapporto contrattuale o per rispettare e / o risolvere un contratto di cui voi siete parte contraente, art. 6 (1) b) del GDPR. I dati personali vengono elaborati all’interno di un file cliente. I vari moduli di input mostrano con chiarezza quali dati vengono raccolti. In qualsiasi momento, all’interno del vostro account cliente avete la possibilità di consultare e modificare i dati salvati presso di noi e relativi alla vostra persona.

In generale, vengono salvati i dati seguenti:

• Nome, cognome
• Indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Dati di fatturazione e di pagamento

Ai fini dell'adempimento del contratto, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail e, eventualmente, il vostro numero di telefono all’azienda di logistica da noi incaricata, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata e purché ci abbiate dato il vostro consenso durante il processo di ordinazione o in seguito a esso. Pertanto, l’azienda di logistica può contattarvi per concordare la consegna o avvisarvi in merito a essa.

Il consenso dato a tale scopo può essere revocato in qualsiasi momento; tale diritto può essere esercitato nei nostri confronti o in quelli dell'azienda di logistica. Per esercitare nei nostri confronti un diritto di revoca del consenso, contattarci all'indirizzo di contatto specificato nell’Impressum, via e-mail o per posta. Se si desidera esercitare tale diritto nei confronti dell'azienda di logistica da noi incaricata, su richiesta vi forniremo i dati di contatto del rispettivo partner logistico.

Se necessario, verificheremo la vostra identità sulla base giuridica dell'articolo 6, (1) b) e f) del GDPR, consultando le informazioni fornite dai fornitori di servizi. Siamo autorizzati a seguire tale procedura al fine di evitare tentativi di frode ai nostri danni. La circostanza e il risultato della nostra richiesta verranno salvati sul vostro account cliente o sul vostro account ospite per tutta la durata del rapporto contrattuale.

Se eroghiamo una prestazione anticipata, ci riserviamo il diritto, al fine di salvaguardare i nostri interessi legittimi, di ottenere informazioni sull'identità e sulla solidità finanziaria da fornitori di servizi specializzati (agenzie di assegnazione di punteggio del credito). Trasmettiamo i vostri dati personali necessari per una verifica della solidità finanziaria alla seguente azienda:

arvato infoscore GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden

Le informazioni sulla solidità finanziaria o solvibilità possono contenere valori di probabilità (valori di punteggio) che sono calcolati sulla base di metodi matematico-statistici scientificamente riconosciuti e il cui calcolo include, tra l'altro, anche i dati di indirizzo. Utilizziamo le informazioni ottenute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per decidere in merito all'instaurazione, all’attuazione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. I vostri interessi legittimi vengono presi in considerazione conformemente alle disposizioni di legge.

Basi giuridiche di questi trasferimenti sono l'articolo 6 (1) b) e l'articolo 6 (1) f) del GDPR. I trasferimenti giuridicamente basati su queste disposizioni possono avvenire solo nella misura in cui ciò sia necessario per salvaguardare gli interessi legittimi della nostra azienda o di terzi e se gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, richiedente la tutela dei dati personali, non prevalgono sulla prima.

Avete la possibilità di presentare il vostro punto di vista all'azienda sopra menzionata e di contestare la decisione.  

Possiamo conservare i dati raccolti per l'esecuzione del contratto fino alla scadenza della garanzia legale o (eventualmente) contrattuale e dei diritti di garanzia. Decorsi i termini di garanzia, conserviamo le informazioni inerenti al rapporto contrattuale, che sono necessarie secondo il diritto commerciale e tributario, per il periodo di tempo previsto dalla legge. In questo periodo di tempo (in genere dieci anni dalla conclusione del contratto), i dati saranno rielaborati solo in caso di revisione da parte dell'amministrazione finanziaria.

Sulla base giuridica dell'art. 6 (1) f) del GDPR, in relazione all'esecuzione del rapporto contrattuale esistente è per noi motivo di interesse legittimo fornirvi informazioni sui prodotti e informarvi in merito ai processi interni migliorati.

4. Trattamento dei dati personali quando si visita il sito Web

Ogni volta che visitate il nostro sito Web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del vostro computer:

- Tipo e versione del browser
- Sistema operativo utilizzato
- URL del referrer
- Indirizzo IP
- Data e ora dell'accesso  

Questi dati vengono memorizzati anche nei file di registro del nostro sistema. Gli stessi dati non vengono memorizzati insieme agli altri dati personali dell'utente. La raccolta e la memorizzazione dei dati nei file di registro servono a registrare eventuali accessi al sito negati o irregolari e ai fini della sicurezza e della stabilità del sito Web stesso. La base giuridica è l'art. 6 (1) f) del GDPR. Anche nelle rimanenti finalità menzionate, il trattamento dei dati è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 (1) f) del GDPR. I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari al raggiungimento dello scopo per il quale sono stati raccolti.   

- Cookie  

Questo sito Web fa uso di cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro terminale quando visitate il nostro sito Web e consentono una nuova assegnazione del vostro browser. I cookie memorizzano informazioni come ad esempio l'impostazione della lingua, la durata della visita al nostro sito Web o le voci da voi inserite. Sulla base di queste informazioni, il nostro sistema può riconoscere il terminale e rendere le informazioni immediatamente disponibili in base alle preferenze da voi impostate. Tuttavia, i cookie non ci consentono di risalire in alcun modo alla vostra identità. Utilizziamo i cookie ai fini di un corretto funzionamento del sito Web, per mettere a disposizione degli utenti le funzionalità di base e per consentirci di personalizzare le nostre pagine e fornire ai nostri utenti un servizio misura. Questo è anche uno dei motivi di legittimo interesse che costituiscono base giuridica per il trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 (1) f) del GDPR.   Utilizziamo i cookie di sessione per rendere più comodo l'utilizzo dei nostri servizi. Li usiamo per vedere se avete già visitato singole pagine del nostro sito Web durante la sessione corrente. Ciò consentirà al vostro computer di essere riconosciuto quando visiterete nuovamente il nostro sito. I cookie di sessione vengono eliminati immediatamente dopo aver lasciato il nostro sito Web. L'uso dei cookie di sessione avviene sulla base giuridica dell'art. 6, (1) f) del GDPR.  

- Google Analytics

Per la progettazione orientata alla domanda e il miglioramento continuo delle nostre pagine utilizziamo, sulla base giuridica dell’art. 6 (1) f) del GDPR, Google Analytics, un servizio di analisi Web fornito da Google Inc. (in seguito, “Google”). Ciò ci consente di capire come viene utilizzato il nostro sito Web. Sulla nostra pagina Web è stata attivata la funzione di anonimizzazione dell’IP.

Pertanto, il vostro indirizzo IP sarà abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea oppure di altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo prima del trasferimento negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.  Su incarico del gestore di questo sito Web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di esaminare l’utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito e fornire altri servizi correlati all’utilizzo del sito Web e di Internet ai gestori del sito stesso. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser non verrà unito ad altri dati di Google, nella misura in cui possiamo esercitare la nostra influenza su questo aspetto. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati, ciò rende impossibile qualsiasi assegnazione. 

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le apposite impostazioni nel proprio browser. Rifiutando i cookie, potrebbero verificarsi delle limitazioni nelle funzionalità di questo sito Web. Potete impedire il rilevamento dei dati generati dal cookie e di quelli concernenti l’utilizzo del sito Web (incluso l’indirizzo IP) così come l'elaborazione di tali dati tramite Google, scaricando e installando il plugin per il browser al link seguente (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Informazioni sul fornitore terzo: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4. Condizioni per gli utenti: http://www.google.com/analytic/terms/de.html, panoramica sulla protezione dei dati: http://google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, e informativa sulla privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

- Utilizzo di YouTube

Utilizziamo la piattaforma YouTube per creare video e renderli pubblicamente accessibili. Gestore delle pagine è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Utilizziamo YouTube in modalità di protezione dei dati avanzata. Secondo YouTube, questa modalità procede alla memorizzazione delle informazioni relative ai visitatori del nostro sito solo una volta che i video vengono riprodotti. La modalità di protezione dei dati avanzata non esclude invece necessariamente l’inoltro di dati a partner di YouTube. In questo modo, YouTube – indipendentemente dalla visualizzazione di un video da parte dell’utente – stabilisce un collegamento con la rete Google DoubleClick.

Non appena avviate la visualizzazione di un video di YouTube sul nostro sito Web, viene stabilita una connessione al server di YouTube. A quel punto, le informazioni relative alle pagine del nostro sito da voi visualizzate saranno trasmesse al server di YouTube. Se contemporaneamente avete effettuato l’accesso a YouTube, queste informazioni vengono associate al vostro account YouTube. Potete impedire la trasmissione di questi dati uscendo dal vostro account YouTube prima di visitare il nostro sito Web. Inoltre, all’avvio di un video YouTube può salvare sul vostro dispositivo diversi cookie. Questi cookie consentono a YouTube la raccolta di informazioni relative ai visitatori del nostro sito. Tali informazioni vengono utilizzate, ad esempio, per elaborare statistiche sui video, migliorare la semplicità di utilizzo e prevenire tentativi di frode. I cookie rimangono salvati sul vostro dispositivo finché non li cancellate.

Avviare la riproduzione di un video su YouTube potrebbe attivare altri processi di trattamento dei dati che esulano dal nostro controllo. L’utilizzo di YouTube avviene nell’ottica di una presentazione gradevole delle nostre offerte online. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 (f) del GDPR.

Per ulteriori informazioni in merito alla protezione dei dati su YouTube si rimanda all’informativa sulla protezione dei dati del provider: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

- Social media plug-in 

In questo sito Web non utilizziamo alcun social media plug-in.  

- Utilizzo dei nostri moduli di contatto e contatto tramite e-mail 

Per qualsiasi domanda o richiesta di consulenza, sul nostro sito Web potete contattarci tramite il modulo di richiesta / il modulo di contatto oppure tramite e-mail. I dati personali che ci vengono trasmessi in questo modo verranno ovviamente utilizzati esclusivamente per lo scopo per il quale essi sono stati da voi forniti durante la presa di contatto.  

La trasmissione di questi dati avviene su base volontaria e viene avviata dagli utenti stessi. Per quanto riguarda le informazioni sui canali di comunicazione (ad esempio il vostro indirizzo e-mail o il vostro numero di telefono), potremo contattarvi attraverso questi canali di comunicazione per rispondere alla vostra richiesta. Il trattamento dei dati ha come finalità l'elaborazione e la conseguente risposta alla vostra richiesta di informazioni. Base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi a noi dagli utenti in caso di presa di contatto è l’art. 6 (1) f) del GDPR. 

Cancelleremo i dati raccolti durante la presa di contatto una volta raggiunta la finalità del trattamento, se è stata conclusa l’elaborazione della vostra richiesta, se non è necessaria alcuna ulteriore comunicazione con voi o se avete revocato il consenso.

5. Modifica delle finalità 

Elaboriamo i vostri dati personali esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa sulla protezione dei dati. Un’eventuale modifica delle finalità è ammessa solo nel caso in cui una disposizione di legge ce lo consenta o nel caso in cui voi stessi abbiate dato il vostro consenso a una modifica delle finalità del trattamento dei dati. 

6. Cancellazione dei dati

Salvo diversamente indicato in forma esplicita nella presente informativa sulla protezione dei dati, i dati da noi archiviati verranno cancellati non appena la loro conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti non sarà più necessaria e la cancellazione non sarà in conflitto con i requisiti di archiviazione previsti dalla legge. A meno che i dati non vengano cancellati perché richiesti per altri scopi legittimi, il loro trattamento sarà limitato. I dati saranno bloccati e non saranno oggetto di ulteriore elaborazione / trattamento per altre finalità. Ciò si applica, ad es., a quei dati la cui conservazione è necessaria per motivi commerciali o fiscali. 

7. I vostri diritti 

Parallelamente al diritto di revoca del consenso a noi concesso, in presenza dei rispettivi requisiti di legge potete far valere anche i seguenti diritti: 

- Diritto di accesso

Ai sensi dell’art. 15 del GDPR, avete il diritto di essere informati in merito ai vostri dati personali da noi memorizzati. In particolare, avete il diritto di ottenere informazioni sulle finalità del trattamento, sulle tipologie dei dati personali trattati, sui destinatari cui tali informazioni sono state o vengono trasmesse, sul periodo di conservazione previsto e sull’origine dei dati (a meno che essi non siano stati trasmessi da voi). 

- Diritto di rettifica dei dati inesatti

Ai sensi dell’art. 16 del GDPR, avete il diritto di richiedere l’immediata rettifica o l’integrazione dei vostri dati personali inesatti salvati presso di noi. 

- Diritto alla cancellazione

Ai sensi dell’art. 17 del GDPR, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi archiviati, a meno che non sia necessario rispettare periodi di conservazione legali o contrattuali oppure altri obblighi di legge / diritti relativi a un’ulteriore conservazione dei dati. 

- Diritto alla limitazione del trattamento

Ai sensi dell’art. 18 del GDPR, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati alle seguenti condizioni: se contestate l'esattezza dei dati, se il trattamento dei dati è illegale e vi opponete alla cancellazione degli stessi; se il titolare del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, tuttavia ne avete bisogno voi per far valere, esercitare o difendere un'azione legale, oppure in caso di opposizione da parte vostra al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 21 del GDPR.  

- Diritto alla trasferibilità dei dati

Ai sensi dell’art. 20 del GDPR, avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano a noi forniti, in un formato di uso comune e leggibile meccanicamente. Inoltre, avete il diritto di richiedere la trasmissione di tali dati a un altro titolare del trattamento. 

- Diritto di opposizione

Ai sensi dell'art. 21 comma 1 del GDPR, avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati che vi riguardano adducendo motivazioni che si riferiscano alla vostra situazione specifica. In questo caso, interrompiamo immediatamente il trattamento dei vostri dati personali, salvo nel caso in cui noi siamo in grado di dimostrare la sussistenza di motivi validi e legittimi per il trattamento. Tali motivi devono prevalere sui vostri interessi, diritti e libertà o avere la loro origine nella necessità di affermare, esercitare o difendere rivendicazioni legali. 

Ove desideriate esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattarci per posta all’indirizzo sopra indicato o via e-mail all’indirizzo datenschutz@bac-poolsystems.com

- Diritto di ricorso

In caso di violazioni del GDPR, avete il diritto di presentare ricorso presso l’autorità di vigilanza competente:  

Garante per la protezione dei dati e la libertà d’informazione
Königstraße 10 a
70173 Stoccarda
Telefono: 0711 615541-0
Telefax: 0711 615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de

8. Sicurezza dei dati 

Adottiamo inoltre adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di tutelare i vostri dati da noi raccolti e gestiti da eventuale manipolazione, perdita parziale o completa e accesso da parte di terzi non autorizzati. Tutti i dati personali da voi forniti vengono trasmessi con certificato SSL, sicuro e comunemente utilizzato. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con lo sviluppo tecnologico.    

9. Attualità dell’informativa sulla protezione dei dati 

La presente informativa sulla protezione dei dati è attualmente valida e aggiornata a giugno 2019.   

A causa dell'ulteriore sviluppo del nostro sito Web e delle offerte di cui sopra o a causa di cambiamenti dei requisiti legali o ufficiali, potrebbe essere necessario modificare la presente informativa sulla protezione dei dati. L'attuale informativa sulla protezione dei dati può essere visualizzata e stampata in qualsiasi momento sul sito Web all'indirizzo bac-poolsystems.com/de/datenschutz/.